影楼管理全套操作

anraspi · 发表于 2020-12-14 10:41:09

第一部分——客资分配以及开立订单

一、创建客资的过程如下（使用账号：秦倩倩）：

说明：百度获取客资的聊天工具，叫做53客服。
微信公众号获取客资的聊天工具，叫做云雀客服。
这是网销日常筛客，并获取客资的最常用工具。

二、提交后，跳转至“客资系统——我的——我创建的客资”，如下图：

一般其他资料用系统自动分配（分单系统），大众的资料群里指定网销分配，这两种方式，如上图。

1、自动分配的话，选择“系统分配”，由网销获取客资。

然后网销在接单系统里面，抢单，获取客资，由抢到单子的员工在自己的系统中，收到这个客资。

2、指定分配操作流程：
选择“指定网销”，如下图：

选择“提交”。于是袁伟丹（格格），会在自己的系统中，收到这个客资。而此时，这条客资，也就自动变为“待处理”状态，如下图。

三、客资系统——我的——我的网销客资（登录袁伟丹的账号），即可看见刚才分配的客资。如下图：

关于这个客资，就有三种处理方式：
1、在线订单。点击“在线订单”，补充完相关信息，就可以提交“准订单”了，如下图：

绝大多数情况下，网销都会使用这种方式，这种方式，俗称“客资转订单”。直接开立订单，和客资转订单，很相似，不再赘述，详情如上图。

2、转保留金。这种使用方式，现在用的极少。保留套系名称，顾客付款保留金后（扫码或者会员卡），保留一段时间，将来使用“保留金转订单”功能。

3、分配门市。这种方式，较少。
门市接待后，且成单了，网销才会点击“分配门市”，由门市进行下一步操作。
太奥门市陆艳，高新张丹萍，曲江门市董德雨，香颂门市耶赟豪
钟楼是没有门市的，员工要么直接选择“在线订单”；要么点击“分配门市”给自己的经理，由经理和顾客沟通讲单，经理充当“门市”角色。

第二部分——在线收银相关

1、准订单提交后，自动跳转至“影楼管理——订单——我创建的未成交订单”，点击“转给收银”（审批流程暂略）：

2、上传收银凭证，点击提交。直接跳转至收银列表界面。如下图，填写相关支付方式：

提交后，收款历史如下：

第三部份——档期安排以及拍照

1、影楼管理——摄控——全部拍摄订单（登录档期部：郭新玲太奥），可以看到我们刚才创建的订单。并点击“安排拍照”，如下图：

2、档期部安排好日期以及拍照时间。如下图：

3、摄影部安排拍照的摄影师等。影楼管理——摄控——摄影分工管理，安排摄影师为耿耀耀。

拍照完成，点击“摄影师拍照完成”。影楼管理——摄控——摄影师工作列表，点击“摄影师拍摄完成”。（摄影师收尾款，暂不赘述）

如果拍照完成，就由摄影助理，点击“标记全套完成”；

如果剩拍了，就由摄影助理，点击“标记本天完成”。

点击“标记全套完成”，进入数码阶段。

5、假如剩拍了。则点击“标记本天完成”，由摄影助理联系档期部，重新安排时间。

继续重复2-4步，只是需要注意，第2步，拍照类型需要选择“剩拍”。

之后，再点击“标记全套完成”，即可。由摄影助理，安排选样时间（操作流程略）

档期安排以及拍照，详情请见：

订单重拍操作流程 https://anraspi.club/forum.php?mod=viewthread&tid=71&fromuid=1

第四部分——选样完成以及修调

1、摄影师拍摄完成，摄影师经过评片，将照片存在摄影部服务器上，导卡用移动硬盘，拷贝至管理中心数码部服务器上。

导卡点击“领取”。影楼管理——数码——样前上件列表——领取（使用武聪聪账号）

至此，该订单正式进入数码部。

2、数码经理分配订单（使用侯巧玉的账号）。操作位置：影楼管理——数码——数码调度——安排任务，准备分配修调师。

修调师的类型分为三类：转档+调色+初修，任选其一，将转档安排杨欢欢。

3、修调师，完成修调（使用杨欢欢账号登录，点击完成）。操作位置：影楼管理——数码——转档师工作列表——点击确认

点击确认后，弹出评价对话框，如下图：

4、导卡，将修好的照片，拷贝至移动硬盘，使用“数码助手”，上传至店内选片服务器（需要店内服务器支持）。

过程如下：

5、操作如下，影楼管理——选样——选样经理工作列表

6、安排选样日期。具体操作：点击“未安排”字样，如下图：

7、安排选样师。具体操作：点击“未安排”字样，如图：

8、操作完成后，如下图：

9、选片过程，使用爱优妈选片系统，曲江使用N8，（需要店内服务器支持），过程如下：
略过，直接提交结果，填写快递地址。

10、录入二销金额，以及员工评价，如下图：
备注说明：录入选样结果，只针对N8使用。在选样系统中，一般直接“提交结果”（无需在此页面中，再录入选样结果的，下图“录入选样结果”，只针对N8选片）

二销录入，点击在线支付，如下：

选样评价，如下：

10、使用数码助手，将结果分包，导出（过程暂略）。样后上件列表，点击领取。

此时表示，该订单正式进入样后环节。

11、分配数码任务。
分配精修师和设计师。

精修师，点击完成。如下：

设计师，点击完成。如下：

根据顾客实际情况，酌情安排看版时间。

13、点击上件（这里指的是样后上件）。
上件时，有两种办法：
可在影楼管理——数码——数码调度点击上件。
导卡一般是在数码助手里面，点击上件，如下图：

填写取件日期：

子母单相关知识点
https://anraspi.club/forum.php?mod=viewthread&tid=306&fromuid=1

第五部分——后期厂家以及送件

1、冲印后期，操作如下：影楼管理——数码——冲印/后期——点击“冲印/后期”。

2、货到直接，点击结单。（曾经有过入库+质检的流程，目前已不用）

备注说明：

我要返件+续单，位置如下：

返件申请审核流程
https://anraspi.club/forum.php?mod=viewthread&tid=219&fromuid=1

演示单号：TT201214001

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