【企业微信】企业微信更新“快捷回复”操作流程

anraspi

SOP基础话术，需要进行更新维护，操作的方法如下。

方法一：
1、电脑上登录企业微信，点击如下位置：


2、此时会弹出网页，进入企业微信后台。
客户联系——聊天工具——快捷回复





3、点击配置，如下，操作过程如下：


方法二：
联系信息部，向其索要话术模板，在excel表格中，进行编辑更新。将“话术模板”交给信息部，由其负责导入至企业微信的“快捷回复”中。


标准模板见附件。