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操作记录查询流程

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发表于 2020-10-31 16:11:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
订单操作记录查询一共有三处位置:

如订单:TS200410014
1、分店——系统设置——系统——日志记录,输入单号,可查询该订单下面的系统流程的操作记录:

1.png


2、总店——系统设置——系统——选样系统日志,输入单号,可查询该订单的选样过程的操作记录:

2.png


3、分店——财务——统计——授权订单统计,输入单号,可以查询到,申请授权前、后订单产品的变化:

3.png

4.png

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 楼主| 发表于 2020-10-31 16:19:58 | 显示全部楼层
案例分析1:

订单:dz17090346

如下图:
6.jpg

7.jpg


想查一下,这个单子是谁修改的,发现查询“授权订单统计”不到任何信息。

查看该订单详情,如下图:

5.png

这是熊宝贝的老单子。



问题是:
1、是否因为在“授权订单统计”里面,授权前该功能还未上线(不存在),因此造成授权前、后的信息,均不显示?
2、员工并未修改,系统故障?


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发表于 2020-11-2 11:53:49 | 显示全部楼层

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1、若要查询8月21日~10月31日谁进行了修改,选样系统操作日志可进行查询;
2、若要查询截图中的产品如何添加进来的以及添加人,爱优妈系统无法核查,因为该订单属于熊宝贝历史订单,只能在熊宝贝内进行查看。
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 楼主| 发表于 2020-11-13 12:54:34 | 显示全部楼层
案例分析2:
单号:bg1111034c2

1.png

结论:2011年12月8日成交的,钱当时就收错了,直接收成了2020年11月12日,而且是在熊宝贝里面操作的。

爱优妈是2018年上线的,所以这个单子是查询不到操作记录的。

因此可以反推出结论。
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 楼主| 发表于 2020-11-27 18:30:42 | 显示全部楼层
案例分析3:
单号:TS200828009
从操作日志上看,只申请修授权改过一次。如下图:
图片2.png

但是,如下图:

图片3.png

证件照不见了,操作日志上看不出来……经分析,这说明:
有人在选样系统修改了。信息如下:

图片4.png





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