会员资料修改流程

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1、申请人分店登录，在会员卡——应用——会员管理列表——选择“申请修改”




2、审批的人（一般是财务统计老师，需要提供相应的证明材料）
总店和分店登录均可——应用市场——应用——会员审核——选择“确定审核”





备忘：会员审核权限，一般只有财务老师均具备（会计、统计和出纳），实际审批的时候，由统计老师主要负责。

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补充说明，案例1：


电话号码A，申请修改成电话号码B。
但是需要修改的号码B，已经存在，怎么办？

方法一：
那就问顾客再要一个号码C，将号码从A修改成C。

方法二：
18629627051 ，这个号码是错的，里面有2000元
18629627651，这个号码是对的，里面没有钱。

第一步，你把18629627651，申请改成186296276511，请财务审核。
第二步，你把18629627051，就可以申请改成18629627651，然后再请财务审核。

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案例分析2：

会员电话：15529441777
电脑上可以收款（给顾客发送验证码），但是手机上无法收款（无法给顾客发送验证码）

原因是：这个顾客的资料，正在申请修改。
申请修改，需要申请人提交申请，线下给财务老师说清楚，根据财务的需求，提交修改的证明材料。

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案例分析3:
老单子，因为从熊宝贝老系统导入爱优妈，只有会员卡号，没有会员电话，因此无法通过验证码消费划卡。

1、如下图：

2、因此需要申请修改会员资料，操作如下：


3、查看历史记录，哪家店的单子，找哪家统计老师审核。

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案例分析4：

会员卡号：HY20190226350







会员卡号：HY20181128293





两个会员卡电话一模一样，因历史原因造成的。这种情况，如果出现，需要联系信息部。