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【企业微信】企业微信更新“快捷回复”操作流程

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树莓果子

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发表于 2021-11-4 18:50:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
SOP基础话术,需要进行更新维护,操作的方法如下。

方法一:
1、电脑上登录企业微信,点击如下位置:
1.png

2、此时会弹出网页,进入企业微信后台。
客户联系——聊天工具——快捷回复

2.png

3.png

3、点击配置,如下,操作过程如下:
4.png

方法二:
联系信息部,向其索要话术模板,在excel表格中,进行编辑更新。将“话术模板”交给信息部,由其负责导入至企业微信的“快捷回复”中。


标准模板见附件。

SOP话术模导入版.xlsx

29.99 KB, 下载次数: 2

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