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【实用小技巧】订单转现功能高级应用

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发表于 2021-3-3 15:14:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
情况描述如下:

母单单号:TZ201225001    套系款1098元,二销款1187元(其中转单款699元)
子单单号:TZ201230022ZM1  套系款699元  (实收0元)。


母单赠单单号:no2103019  套系款0元 ,二销3000元
子单单号:ZY210301006ZM1  实际收入0元。




根据顾客的要求:
子单TZ201230022ZM1和子单ZY210301006ZM1,合并升级为3699元套系,应该怎么操作?


理论上,将母单no2103019  二销3000元,“订单转现”至母单TZ201225001 中;变更套系子单TZ201230022ZM1为3699元套系,将子单单号:ZY210301006ZM1退单,即可。


但是实际操作中,员工犯了一个错误:
母单赠单单号:no2103019  套系款0元 ,二销3000元,员工误将这个单子,提交了选样结果,造成无法使用订单转现功能了。(订单转现的规则是:摄影完成和选样完成,无法试用订单转现了)

为了不影响顾客,为了使用订单转现,解决这个问题,操作流程如下:
1、no2103019,走重拍流程。这样就可以清空该订单所有已经完成的信息(摄影和选样)
2、将no2103019订单转现至TZ201225001里面,修改二销应收价格。
3、TZ201230022ZM1套系升级变更至3699元,应收修改为0元。
4、ZY210301006ZM1走退单流程,退掉。












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